سياسة الخصوصية لـ "القابضة" (ADQ)

تاريخ النفاذ: ابريل 2025

‍

إذا كان لديك أي أسئلة بخصوص سياسة الخصوصية الخاصة بنا، يرجى  التواصل معنا  عبر البريد الإلكتروني compliance@adq.ae.

‍

‍

‍

1. التزامنا

‍

تأسست "القابضة" (ADQ) في عام 2018، وهي شركة استثمارية قابضة مقرها في إمارة أبوظبي، وتمتلك  محفظة استثمارية كبيرة ومتنوعة تضم مجموعة واسعة من الشركات الكبرى. تشمل استثماراتها قطاعات رئيسية من الاقتصاد المتنوع لدولة  الإمارات، بما في ذلك الطاقة والمرافق، والغذاء والزراعة، والرعاية الصحية وعلوم الحياة، النقل  والخدمات اللوجستية، وغيرها.

‍

وبصفتها شريكاً استراتيجياً لحكومة أبوظبي، تلتزم "القابضة" (ADQ)   بتسريع تحوّل إمارة أبوظبي إلى اقتصاد تنافسي عالمي قائم على المعرفة.

‍

‍

2. التعاريف

‍

"القابضة" (ADQ) أو "نحن" أو "الشركة" أو "لنا"

‍

تعني "القابضة" (ADQ) والشركات التابعة لها في دولة الإمارات، وفي الدول الأخرى، حالياً ومن وقت إلى آخر.

‍

‍

"الفرد"، "أنت" أو "خاصتك"

‍

تعني الفرد الذي: (أ) يشترك في خدمات "القابضة" (ADQ) أو يستخدمها أو يتلقاها أواستخدمها أو تلقاها أو يتقدم بطلب لاستخدامها أو تلقيها، (ب) يتواصل مع "القابضة" (ADQ) ، و/أو (ج) يستخدم  الموقع الإلكتروني.

‍

‍

المعلومات الشخصية

‍

تعني المعلومات التي تحدد هويتك الشخصية، مثل اسمك، صورتك، رقم الحساب، عنوان البريد الإلكتروني، معلومات الدفع، سجلات المستخدم أو أرقام معينة مرتبطة بأجهزتك مثل رمز الملكية الفكرية (IP)، إذا كان بإمكان "القابضة" (ADQ) ربط مثل هذه المعلومات  والأرقام بك،  فإنها لا تشمل المعلومات العامة أوالمجهولة، حتى عند ربطها بمعلومات أخرى.

‍

صاحب البيانات

‍

يعني الفرد الذي تتعلق به البيانات الشخصية، وبعبارة أخرى، هو شخص طبيعي يتم جمع معلوماته الشخصية أو معالجتها أو تخزينها أو التعامل معها بطريقة أخرى بواسطة أي طرف خارجي.

‍

‍

3. التزامنا تجاهك

‍

3.1 ما نوع المعلومات الشخصية التي تجمعها "القابضة" (ADQ)؟

‍

3.1.1 نقوم بجمع المعلومات الشخصية التالية عنك عند قيامك بتعبئة الإستمارة في موقعنا الإلكتروني:

‍

• الاسم الكامل
• رقم الهاتف المحمول
• عنوان البريد الإلكتروني
• اسم الشركة

‍

3.1.2 جمع واستخدام معلومات الويب مجهولة المصدر من خلال استخدام ملفات تعريف الارتباط:

‍

أثناء تعاملك مع مواقعنا الإلكترونية، قد تستخدم "القابضة" (ADQ) ميزة تصفح تسمى (ملفات تعريف الارتباط) بهدف جمع معلومات دون التعرّف على هوية صاحبها،وتتبع أنماط تصفحك لمواقعنا. ومن المعلوم أن ملف تعريف الارتباط هو ملف نصي قصير يحتوي على رقم تعريف فريد يتيح لأجهزة كمبيوتر الشركة التعرّف على متصفحك في كل مرة تزور أحد مواقعنا الإلكترونية باستخدام ملفات تعريف الارتباط تلك. وتقوم هذه الملفات بإخبار الشركة بصفحات المواقع التي تمت زيارتها وعدد المتصفحين الذين زاروا كل صفحة على الموقع الإلكتروني، وبالتالي مساعدة "القابضة" (ADQ) على تحسين الخدمة لمتصفحي مواقعها الإلكترونية.

‍

تقوم ملفات تعريف الارتباط بالتعرّف على جهاز الحاسوب الخاص بك بهدف حفظ تفضيلاتك وعرض الإعلانات عند زيارتك للموقع في المرة القادمة، استنادًا إلى طريقة تصفحك في الزيارة السابقة، كما تتعاون الشركة مع جهات خارجية تستخدم هذه الملفات لمساعدتنا في إدارة الموقع وإجراء الأبحاث والتحليلات.

‍

يُعتبر استخدام ملفات تعريف الارتباط أمراً مألوفاً في عالم الإنترنت، كما أن العديد من المتصفحات الرئيسية مهيئة سلفاً لقبول هذه الملفات بشكل تلقائي. مع ذلك، بإمكانك تغيير إعدادات متصفحك لتمكينك من رفض قبول جميع ملفات تعريف الارتباط أو لإخطارك عندما تتلقى أحد تلك الملفات. لكن في حال قمتَ برفضها، قد لا تتمكن من استخدام بعض الميزات المتاحة على المواقع الإلكترونية للشركة.

‍

‍

3.2 لماذا تجمع "القابضة" (ADQ) وتستخدم المعلومات الشخصية؟

‍

نحن نجمع معلوماتك الشخصية للأسباب التالية:

‍

• إنشاء علاقة تجارية وقانونية جديرة بالثقة معك، والحفاظ عليها.
• إذا كان لدى الشركة سبب مشروع، مثلاً لتزويدك بمنتجاتنا أو بخدماتنا.
• للأغراض البحثية والإحصائية، لفهم احتياجاتك كفرد وتحديد احتياجاتك للمنتجات والخدمات.
• للتوصية بمنتجات معينة، خدمات، وفرص للأفراد.
• لتقديم المعلومات حول التطورات والمنتجات الجديدة.
• لتطوير،و تحسين وتسويق المنتجات والخدمات و/أو تقديم المنتجات والخدمات للأفراد.
• لتلبية المتطلبات القانونية والتنظيمية لـ "القابضة" (ADQ).
• لتزويدك بالمعلومات والتحديثات التي طلبتها.
• للرد على أسئلتك المتعلقة بالمنتجات و/أو الخدمات التي نقدمها لك، أو المتعلقة بسياسة الخصوصية هذه.

‍

‍

3.3 كيف تحصل "القابضة" (ADQ) على موافقتك؟

‍

يعتبر إستكمال و وتوقيع الاستمارة المقدمة في هذا الموقع بمثابة قبول من الفرد لجمع بياناته واستخدامها بالشكل المقرر. إذا كنت ترغب في الغاء موافقتك على جمع المعلومات الشخصية أو حفظها أو استخدامها أو الكشف عن جزء منها، فيرجى التواصل  معناعبر البريد الإلكتروني compliance@adq.ae.

‍

‍

3.4 ماذا يحدث إذا لم تزودنا بالمعلومات التي نطلبها أو إذا طلبت منا التوقف عن معالجة معلوماتك؟

‍

إذا لم تقدم المعلومات الشخصية اللازمة، أو قمت برفض  أو الغيت  موافقتك على معالجة المعلومات الشخصية، حيث تكون هذه المعلومات ضرورية لتقديم منتج و/أو خدمة لك، فقد لا نتمكن من تقديم هذا المنتج و/أو الخدمة لك ، سنوضح الأثار المترتبة عليك في ذلك الوقت، لمساعدتك في اتخاذ قرارك.

‍

‍

3.5 مع من تشارك "القابضة" (ADQ)  المعلومات الشخصية؟

‍

نحن نشارك معلوماتك الشخصية جهات خارجية موثوقة نستعين بها لتقديم المنتجات و/أو الخدمات التي طلبتها أنت أو أفراد أخرين، وتلتزم هذه الأطراف بالتزامات الخصوصية والسرية الصارمة.

‍

كذلك نشارك معلوماتك الشخصية مع أطراف أخرى تتولى أداء مهام  بالنيابة عنا، وتقوم بتزويدنا بمنتجات و/أو خدمات معينة، مثل المستشارين المهنيين، ومستشاري تكنولوجيا المعلومات الذين يقومون بإجراء اختبارات وتطويرعلى أنظمة تكنولوجيا المعلومات لدينا،  ومراكز البحث وقوائم البريد الإلتكروني ومنسقي النشاطات الإلكترونية، وتلتزم هذه الأطراف بالتزامات الخصوصية والسرية الصارمة.

‍

كما قد نشارك معلوماتك الشخصية مع الشركات الأخرى في مجموعتنا لأسباب داخلية، ولأغراض تجارية وتشغيلية، بينما نواصل تطوير أعمالنا، قد يتم بيع أو شراء أعمال اخرى. وفي حالات الاستحواذ أو الاندماج مع اطراف أخرى سيتم كشف معلوماتك الشخصية لهذه الاطراف. أيضاً إذا تم رفع قضية إفلاس أو إعادة هيكلة لنا أو علينا، سيتم اعتبار جميع هذه المعلومات أصولًا لنا وبالتالي من الممكن بيعها أو نقلها إلى أطراف أخرى.

‍

وحيثما كان مطلوباً، نشارك معلوماتك الشخصية مع أطراف أخرى بهدف تطبيق أحكام  الامتثال والالتزام القانوني، عند وجود قانوناً الزامياً يتطلب ذلك، أو استجابةً  لطلب الجهات  الحكومية التي تجري تحقيقاً، أو لرصد أعمال احتيالية والتحرّز منها أو من أي ثغرات تقنية أو أمنية، أو للاستجابة لحالة طارئة، أو لحماية حقوق أو ملكية أو سلامة أو أمن زوار موقعنا أو أعمالنا أو الجمهور بشكل عام.

‍

إن "القابضة" (ADQ) لا تقوم ببيع معلوماتك الشخصية، باستثناء ما يتطلبه أو يسمح به القانون، عندما يتم الافصاح عن بياناتك إلى طرف ثالث غير شركاءنا أو مزود خدمة لنا، يتم الحصول على موافقة صاحب البيانات، ويتم تزويد مثل هذه الأطراف الثالثة  بالمعلومات الضرورية فقط، حيث يتم استخدام المعلومات الشخصية المقدمة إلى الأطراف الثالثة للغرض المحدد فقط.

‍

‍

3.6 هل سيتم نقل معلوماتك الشخصية إلى خارج الدولة؟

‍

إذا كان مزوّد الخدمة الخارجي موجوداً في بلد أجنبي، فمن المحتمل أن يتم التعامل مع بياناتك الشخصية وتخزينها في ذلك البلد. وفي هذه الظروف، قد تتمكن الحكومات أو المحاكم أو سلطات تطبيق القانون أو الهيئات التنظيمية في ذلك البلد الأجنبي من الوصول إلى بياناتك عملاً بالقوانين المطبقة لديها، ومع ذلك، سنتحقق لدى قيامنا بتحويل بياناتك الشخصية إلى دولة أجنبية، من تطبيق إجراءات وقائية مناسبة في ذلك التحويل.

‍

‍

3.7 كيف تحمي "القابضة" (ADQ) معلوماتك الشخصية؟

‍

تختلف طبيعة الاجراءات الوقائية بأختلاف  حساسية المعلومات الشخصية، ونطاق المعلومات، وطريقة تخزينها،ويتم حماية الأنواع الأكثر حساسية من المعلومات بمستويات أعلى من الحماية، مثل التشفير.

‍

إذا كنت ترغب في الحصول على مزيد من المعلومات حول الاجراءات المطبقة لدينا، يرجى التواصل معنا عبر البريد الإلكتروني compliance@adq.ae.

‍

‍

3.8 ما هي فترة احتفاظ "القابضة" (ADQ) بمعلوماتك الشخصية؟

‍

سيتم الاحتفاظ بالمعلومات الشخصية التي تجمعها "القابضة" (ADQ) وفقاً  للمتطلبات القانونية المعمول بها،وسيتم حذف المعلومات الشخصية إذا لم تعد مطلوبة ولا يوجد شرط قانوني للاحتفاظ بهذه المعلومات.

‍

‍

3.9 ما هي حقوقك؟

‍

وفقًا للمرسوم الاتحادي رقم 45 لسنة 2021 بشأن حماية البيانات الشخصية، لديك الحق في طلب الوصول إلى معلوماتك الشخصية التي تحتفظ بها "القابضة" (ADQ) والاستفسار عن كيفية استخدامها أو كشفها، وتشمل حقوقك ما يلي:

‍

• حق الحصول على المعلومات: لديك الحق في الحصول على تفاصيل حول نوع المعلومات الشخصية التي تتم معالجتها، الغرض من المعالجة، الأطراف التي يتم مشاركتها معها، إجراءات معالجة وتخزين المعلومات، التدابير الأمنية المتخذة، وأي نقل عبر الحدود للمعلومات.
• حق نقل البيانات: يمكنك طلب نقل معلوماتك الشخصية، بشكل آلي ومنظم، إما لنفسك أو إلى متحكم بيانات آخر، حيثما كان ذلك ممكناً تقنياً.
• حق التصحيح والحذف: لديك الحق في طلب تصحيح المعلومات الشخصية غير الدقيقة، أو حذف أو استكمال المعلومات التي تحتفظ بها "القابضة" (ADQ).
• حق تقييد أو الاعتراض على المعالجة: يمكنك طلب تقييد أو إيقاف معالجة معلوماتك الشخصية.
• حق الاعتراض على اتخاذ القرارات المؤتمتة: لديك الحق في الاعتراض على القرارات التي تُتخذ فقط من خلال المعالجة المؤتمتة، بما في ذلك التصنيف، التي لها عواقب قانونية أو تؤثر بشكل كبير عليك.

‍

في بعض الحالات، قد لا تتمكن "القابضة" ( ADQ) من إتاحة الوصول إلى جميع المعلومات الشخصية التي تحتفظ بها أو تلبية طلب معين، وفقاً للاستثناءات الموضحة في المرسوم الاتحادي رقم 45 لسنة 2021 بشأن حماية البيانات الشخصية.

‍

عند عدم القدرة على تلبية الطلب، ستقوم "القابضة" (ADQ) بإبلاغ الطالب بالسبب ( إذا وُجد وكان ذلك مناسبًا ويسمح به القانون المعمول به).

‍

‍

3.10 تقديم طلبات متعلقة بحقوق ملاك البيانات

‍

يمكن للأفراد تقديم طلبات بشأن حقوقهم المتعلقة بالبيانات عبر إرسال بريد إلكتروني إلى compliance@adq.ae، مع ضرورة مشاركة التفاصيل التالية:

‍

• الاسم الكامل
• عنوان البريد الإلكتروني
• رقم الهاتف
• نوع الطلب
• سبب الطلب

‍

عند تلقي أي طلب، سنقوم بمراجعته وقد نطلب معلومات إضافية تخص الفرد بهدف حماية المعلومات الشخصية. يتعين علينا التحقق من هوية الفرد قبل معالجة أي طلب، لذلك قد نطلب إثبات الهوية، وعند تقديم الطلب عبر البريد الإلكتروني، يجب على الفرد تأكيد دقة المعلومات المقدمة.

‍

‍

3.11 كيف يمكنني التواصل  مع قسم الامتثال وتقديم الاقتراحات؟

‍

يمكنك توجيه أي أسئلة أو استفسارات بشأن مبادئ الخصوصية الموضحة أعلاه أو بشأن ممارسات الخصوصية المطبقة كما هو موضح في سياسة الخصوصية إلى compliance@adq.ae.

‍

ستحقق "القابضة" (ADQ) من  جميع الشكاوى وتجيب على الأسئلة المطروحة، وفي حال كانت  الشكوى مبررة، سنتخذ التدابير المناسبة.

‍

‍

3.12 دورك في حماية معلوماتك الشخصية

‍

يُرجى العلم بأن سياسة الخصوصية المعمول بها في " القابضة" (ADQ) واستخدام بياناتك الشخصية ينطبق فقط على المعلومات المقدمة من طرفك. ونود التحذير لدى قيامك بالكشف عن معلومات شخصية، أو بيانات خصوصية حساسة أثناء استخدامك لغرف الدردشة أو المجموعات الإخبارية، أو لوحات الإعلان أو المنتديات العامة الأخرى عبر الإنترنت، فإن جمع تلك المعلومات لا يتم من قبل الشركة أو لصالحها، بل قد يقوم بجمعها واستخدامها أشخاص آخرون أو شركات لا سلطة للشركة عليها. ولا تكون الشركة مسؤولة عن بيانات الخصوصية أو الامتثال للخصوصية، أو عن أي محتوى آخر يظهر على أي موقع إلكتروني لا تملكه أو تديره الشركة أو شركاتها التابعة.

‍

نود التأكيد بأن الشركة تبذل قصارى جهدها لحماية المعلومات الشخصية ووقايتها،وننصح باتباع الإجراءات الوقائيةأيضاً. ونوصي بعدم مشاركة معلوماتك الشخصية مع أي طرف ثالث ما لم تكن على دراية واضحة بالغرض من طلبه، وعلى معرفة بمن يتعامل معك. لا تحتفظ بمعلومات شخصية حساسة في صندوق بريدك الإلكتروني أو على بريد الويب.

‍

‍

3.13 تحديث هذه السياسة

‍

ستقوم "القابضة" (ADQ) بتحديث هذه السياسة لتعكس التغييرات في ممارساتنا والامتثال للقوانين المعمول بها، و يمكن لـ "القابضة" (ADQ) تعديل أو إزالة أجزاء من هذه السياسة عندما ترى أنه ضروري ومناسب، في حين يمكنك معرفة متى تم تحديث هذه السياسة آخر مرة من خلال الرجوع إلى التاريخ الموجود في أعلى الصفحة.

‍

‍